VANTAGENS E DIFICULDADES NA GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: PERCEPÇÃO DE GESTORES DE PMES BRASILEIRAS E PORTUGUESAS

Fernanda Cristina Belokurows, Sandro César Bortoluzzi, Paulino Manuel Leite da Silva

Resumo


As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) necessitam ferramentas gerenciais para garantir sua sobrevivência. Ferramentas de Gestão do Desempenho Organizacional (GDO) são mecanismos importantes e podem proporcionar vários benefícios, apesar da dificuldade de utilização pelas PMEs. O estudo objetiva identificar as vantagens e dificuldades na utilização de ferramentas de GDO e se estão de acordo com a percepção dos gestores de PMEs brasileiras e portuguesas. Para tanto, elaborou-se uma revisão da literatura para identificar as principais vantagens e dificuldades, tendo sido elaborado um questionário, aplicado em PMEs brasileiras e portuguesas. A percepção entre gestores é semelhante, validando 13 das 15 vantagens e 3 das 13 dificuldades encontradas na literatura, a qual retrata com consistência a maioria das vantagens identificadas e com maior discrepância as dificuldades. Assim, é possível afirmar que há lacunas na literatura científica acerca da GDO em PMEs.

 

 


Palavras-chave


Gestão do Desempenho Organizacional; Pequenas e Médias Empresas; PME; Brasil; Portugal

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Gestão & Planejamento. ISSN eletrônico (on-line/e-line) 2178-8030
ISSN impresso 1516-9103