Tontini, Gérson, Universidade Regional de Blumenau (FURB)., Brasil
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v. 14, n. 3 (2013) - Artigos
SATISFAÇÃO COM SERVIÇOS HOSPITALARES COMO FATOR ESTRATÉGICO DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM NÃO-LINEAR
Resumo
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Gestão & Planejamento (G&P). ISSN ISSN: 2178-8030
