MELHORIAS NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E GERENCIAMENTO DE REQUISITOS ALINHADO AO BABOK – UM ESTUDO DE CASO

Resumo

A comunicação dos requisitos é uma das principais atividades dentro do ciclo de vida de software com impacto direto em seu resultado final. Geralmente, os requisitos são comunicados de forma ambígua, redundantes e/ou incompletos, o que impacta diretamente no entendimento do problema. Outra atividade que também afeta na qualidade do produto de software é o gerenciamento de requisitos, atividade diretamente relacionada com a atualização constante dos requisitos, o gerenciamento da qualidade e da rastreabilidade dos requisitos. Este artigo apresenta uma análise das atividades de Comunicação e de Gerenciamento de Requisitos em um estudo de caso de uma instituição financeira brasileira, considerando as melhores práticas do Babok