Peixoto, Saulo Correa, Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB) e Faculdade de Tecnologia e Ciência (FTC), Brasil

• v. 4, n. 1 (2014) - Artigos
  UMA ESTRATÉGIA PARA FIRMAR ACORDOS DE NÍVEL DE SERVIÇO POR MEIO DA ANÁLISE DE FLUXO
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