O JEITINHO BRASILEIRO: ANALISANDO SUAS CARACTERÍSTICAS E INFLUÊNCIAS NAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS

Resumo

As organizações influenciam e sofrem influência de fatores sociais e culturais. Na sociedade brasileira existe um aspecto cultural característico e que pode ser identificado como o jeitinho brasileiro. A literatura acadêmica aborda o jeitinho brasileiro de forma polêmica, pois alguns autores o consideram uma atitude incorreta que denigre normas e leis, e outros o entendem como uma maneira criativa e inovadora de resolver determinados problemas, ou ainda como certa flexibilidade para se desprender das disfunções da burocracia. Este ensaio teórico tem por objetivo realizar uma análise crítica sobre o jeitinho brasileiro, identificando e criticando as características consideradas positivas sobre o conceito. Defende-se também que ações fora das normas, regras e padrões não ocorrem somente no Brasil, mas existem características que distinguem o jeitinho como uma forma típica da cultura brasileira. Além de identificar estas características, são colocadas as seguintes questões para reflexão: por que se faz uso do jeitinho? O jeitinho não seria resultado de uma falha ou problema anterior? Quais são as possíveis consequências do uso do jeitinho? Temos conseguido separar as relações pessoais das relações que necessariamente exigem impessoalidade?