O PERFIL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE UMA EMPRESA BRASILEIRA INTERNACIONALIZADA SOB A PERSPECTIVA DE SEUS COLABORADORES

Resumo

No processo de internacionalização o êxito das organizações na transposição de suas atividades produtivas depende, especialmente, da atenção dada à área de Recursos Humanos. Desta forma, este trabalho tem como objetivo identificar o perfil do RH de uma indústria frigorífica exportadora, localizada na região sul do Brasil. Assim, a partir de um estudo de caso, de abordagem qualitativa, buscou-se descrever as políticas e práticas de RH desta empresa, bem como verificar os papéis exercidos pela área e por seus gestores. Para tanto, a coleta de dados foi realizada por meio da análise documental e da realização de entrevistas semi-estruturadas com seis colaboradores de setores distintos. Quanto às políticas e práticas observou-se que as mesmas são predominantemente operacionais, tendo como principal papel desempenhado o de especialista administrativo. Constatou-se ainda, que o RH da organização tem encontrado dificuldades na participação junto ao planejamento e a tomada de decisões estratégicas, e na aplicação de alguns processos inerentes às suas atividades específicas, como pode ser evidenciado, principalmente, no recrutamento e seleção. Assim, infere-se que, a partir da perspectiva dos colaboradores, o perfil predominante do RH da empresa focal caracteriza-se como operacional, exercendo o papel de especialista administrativo.