PROPOSTA DE UMA ESTRUTURA DE BALANCED SCORECARD PARA UMA COOPERATIVA AGROPECUÁRIA DO NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL

Resumo

O estudo objetivou investigar como a ferramenta de gestão Balanced Scorecard (BSC) pode auxiliar os gestores na definição, mensuração e controle dos indicadores de desempenho de uma cooperativa agropecuária do Noroeste do RS. Efetuou-se uma pesquisa descritiva, por meio de um estudo de campo com abordagem qualitativa. Os achados do estudo demonstra um alinhamento entre as práticas da utilização do BSC e aquilo que está preconizado na literatura, ao qual se verifica que o BSC é uma forma de avaliação de desempenho utilizável na cooperativa, além de fornecer uma visão ampla do controle estratégico da empresa. A utilização do BSC permite aos gestores da cooperativa ampliar o controle sobre a desempenho organização, uma vez que a partir da análise anual de reestruturação do planejamento estratégico, pode-se propor mais estratégias que podem aprimorar a estrutura de BSC proposta.

DOI: 10.21714/2178-8030gep.v17i3.3295