COMO OS GESTORES COMPREENDEM O QUE É DESAPRENDIZAGEM E SUA IMPORTÂNCIA PARA AS ORGANIZAÇÕES

Resumo

O aprendizado nas organizações muitas vezes requer o descarte de conhecimentos, pressupostos, rotinas e comportamentos que se tornaram inadequados, o que é conhecido como desaprendizagem e que, apesar de sua importância, tem sido pouco estudada. Assim, esta pesquisa teve por objetivo identificar e analisar a compreensão que gestores têm da ideia de desaprendizagem nas organizações. Na base teórica discute-se o desenvolvimento conceitual da desaprendizagem. Foram entrevistados nove gestores de média e alta gerência de diversas organizações e setores, em seguida foi realizada a análise de conteúdo. Embora os gestores reajam com estranhamento ao tema, eles reconhecem a ocorrência do fenômeno, mais fortemente no nível individual e com efeitos tanto positivos, quanto negativos. Algumas implicações são apontadas: o entendimento processual da desaprendizagem na organização, evidenciando seus elementos e como estes se articulam; e a consideração das inter-relações entre desaprendizagem e os processos de mudança e inovação.