ENSAIO TEÓRICO SOBRE A LÓGICA DOMINANTE DO SERVIÇO (LDS)

Hellen Taynan Cavalcanti, Luciana Alves Rodas Vera

Resumo


Este ensaio teórico tem o objetivo de discutir aspectos relacionados à Lógica Dominante do Serviço (LDS), abordada por Lusch e Vargo desde 2004. No decorrer dos últimos 16 anos, a temática da Lógica recebeu contribuições essenciais, que colaboraram para a atualizações dos termos, axiomas e léxico. Neste sentido, destaca-se a pertinência do ensaio com vistas a atualizar o estado da arte destas publicações, apontando algumas críticas feitas pela literatura e apresentando possibilidades para a pesquisa de marketing no contexto brasileiro.

DOI: 10.21714/2178-8030gep.v.21.6473


Palavras-chave


Lógica Dominante do Serviço (LDS); Críticas; Possibilidades; Ensaio Teórico; Marketing

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