THE PROJECT MANAGEMENT OFFICE AND ITS CONTRIBUTION TO PROJECT PORTFOLIO PERFORMANCE
Resumo
Esta pesquisa descreve como o Escritíorio de Projetos (EP) influencia o desempenho do portfólio de projetos, utilizando a percectiva analíticas da capabilidade dinâmica para realizar um estudo de caso com um EP corporativo de um grande grupo financeiro no Brasil, vencedor de prêmios nacionais e internacionais. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e análise documental na coleta de dados, e a técnica de análise de conteúdo, para análise dos resultados. Este estudo mostra que o EP influencia o desempenho de projetos e portfolio e apoia as unidades organizacionais na execução dos projetos. Ademais, contribui para o desempenho do portfólio por meio da visão sistêmica e estratégica do portfólio; da integração entre as diversas equipes e setores; e do treinamento e do conhecimento gerado às equipes de projetos. Esses resultados mostraram como os EP impactam no desempenho dos portfólios de projetos e que o PMO possui capacidades dinâmicas e como essas capacidades dinâmicas impactam e potencializam os resultados dos portfólios de projetos.
Palavras-chave
