USANDO GROUNDED THEORY NA CONSTRUÇÃO DE MODELOS TEÓRICOS

Resumo

Apesar da ainda predominância das abordagens quantitativas na área de SI, cada vez mais estudos qualitativos emergem na área. Entretanto, as abordagens qualitativas têm se demonstrado frágeis, concentrando-se quase que exclusivamente no uso, na maioria das vezes por conveniência, de estudos de caso. Mesmo com tal cenário configurado, acreditamos que estudos na área seriam extremamente beneficiados com a adoção de métodos de pesquisa mais indutivos e não partir de modelos pré-concebidos sem, entretanto, sacrificar o rigor metodológico. O objetivo deste artigo é descrever o uso e a riqueza da Grounded Theory como metodologia de pesquisa para a concepção de modelos que emergem a partir da realidade investigada. A GT foi utilizada em uma pesquisa cujo objeto do estudo foi a concepção de um modelo de sistemas de inteligência de negócios integrando o conceito de sustentabilidade, o qual passa a compor o conjunto de informações estratégicas a serem gerenciadas pelas empresas. O artigo apresenta a condução passo-a-passo da pesquisa acima descrita, explorando e exemplificando como as premissas da Grounded Theory auxiliaram no desenvolvimento um modelo teórico.