AUTOMAÇÃO JURÍDICA E GESTÃO ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO EM UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA DE GRANDE VOLUME DE PROCESSOS

Resumo

A operacionalização de rotinas e o crescente volume de demandas nos escritórios de advocacia de grande volume vêm marcando a cena jurídica contemporânea, com crescente destaque para os processos de automação na prestação de serviços jurídicos. Do entendimento de que a automação jurídica configura uma vantagem competitiva, este artigo delineou como objetivo analisar de que modo a incorporação das novas tecnologias pode conferir maior eficácia operacional a um escritório de advocacia de contencioso de volume. Para tanto, metodologicamente, optou-se por uma breve revisão de literatura, materializada por artigos, livros, teses, dissertações e periódicos, constantes em bases de dados eletrônicas – SciElo, Google Scholar, Periódicos da CAPES, foi realizado um estudo de caso no Escritório Pessoa & Pessoa Advogados Associados, comportando a análise documental dos relatórios de desempenho de um dos seus principais clientes do setor bancário entre 2018 e 2023. Os resultados alcançados evidenciaram que o escritório estudado obteve ganhos operacionais significativos e alcançou consecutivamente os primeiros lugares no ranking de desempenho de escritórios de advocacia no período delimitado. Concluiu-se então que as incorporações tecnológicas realizadas conferiram otimização às tarefas repetitivas e eficácia ao trabalho jurídico, bem como transparência na comunicação com os clientes. Requerendo ainda um bem sucedido processo de treinamento e capacitação dos colaboradores.