GOVERNANÇA GLOBAL E CORPORATIVA: UMA DISCUSSÃO SOBRE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO REGIONAL
Resumo
O objetivo deste texto é discutir aspectos teóricos e práticos sobre governança, dentro das perspectivas global e corporativa; e desenvolvimento econômico regional, bem como estratégias empresariais e configurações territoriais, explorando alguns exemplos no Brasil e em Portugal. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura, buscando embasamento das referidas áreas de estudo; acessados documentos executivos atuais, que versam sobre o tema investigado; e análise de conteúdo de entrevistas semiestruturadas com trinta e cinco especialistas em compartilhamento de serviços, destaque para operações no Brasil e na Europa, o que proporcionou melhor compreensão do fenômeno. Identificou-se que, apesar do cenário pós-pandemia da crise sanitária da COVID-19, os Centros de Serviços Compartilhados continuam nas pautas de decisões corporativas, tratando-se de uma tendência global. O resultado contribuiu para reforçar o papel da governança na promoção do compartilhamento de serviços, na busca do melhor modelo organizacional possível, considerando operações complexas e visando conformidade, controle e riscos. Destaca-se a importância das configurações territoriais para a implantação de operações públicas ou privadas e como essas contribuem para economia regional.
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ISSN 1808-4435