ESTILOS DE LIDERANÇA E INTERFERÊNCIA NO NÍVEL DE CONFIANÇA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Este trabalho propõe relacionar os construtos confiança e liderança em uma organização. Confiança constitui-se como uma variável multidimensional, pois apresenta diversos conceitos. Existem, na verdade, diversas classificações para esse construto, dentre as quais se destacam a confiança interpessoal e a organizacional. Liderança é uma das temáticas que impulsionam as pesquisas da teoria organizacional, pois os pesquisadores buscam identificar suas características, influências e maneira de alcançar uma liderança eficaz. Em face da diversidade de pesquisas e de teorias, reconhece-se uma complexidade para instituir um conceito. Configurou-se tradição distinguir os estudos teóricos sobre liderança em egocêntricos, alocêntricos e situacionais. Sob essas diretrizes teóricas, este estudo teve por objetivo investigar se os estilos de liderança exercidos interferem no nível de confiança organizacional. A natureza desta pesquisa é descritiva e ela adota o método quantitativo, com a análise de um estudo de caso. A amostra foi composta por 117 funcionários de uma linha de produção. Na coleta de dados, utilizaram-se instrumentos de Likert (1975) e Oliveira e Tamayo (2004). Foi possível identificar, no desenvolvimento da pesquisa, o estilo participativo-consultivo de liderança e a confiança mediana na organização. Detectou-se, pois, uma correlação positiva entre os construtos.