ESTRESSE OCUPACIONAL: ESTUDO COM GESTORES TÉCNICOS DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA (SAMU) DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Resumo

Este estudo objetivou analisar e descrever as manifestações de estresse ocupacional dos coordenadores técnicos que atuam no Serviço Móvel de Urgência (SAMU) em Minas Gerais. A pesquisa consistiu em estudo de caso descritivo, de abordagem qualitativa, sendo entrevistados 10 gestores com atuação no serviço móvel de urgência e emergência. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo e os resultados evidenciaram que a maioria dos gestores técnicos se consideram frequentemente estressados onde a natureza do trabalho vem contribuindo de forma importante para este estado. Os sintomas prevalentes de estresse identificados foram ansiedade, nervosismo, angústia e insônia.  Como estratégias de enfrentamento ao estresse, identificaram-se a realização de atividade física de forma regular e o lazer com a participação da família e amigos. No entanto, a maioria dos gestores pesquisados se sentem realizados profissionalmente considerando a relevância do trabalho que realizam, que em última análise é salvar vidas.