APLICAÇÃO DA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO AMBIENTE VIRTUAL: DESAFIOS E POSSIBILIDADES
Resumo
O presente estudo tem o intuito de analisar a aplicação da mediação de conflitos no ambiente virtual, sobretudo neste momento pós-pandemia, em que há uma tendência de utilização das novas tecnologias como principal campo de atuação nos ambientes comunicacionais. Sabe-se que a política pública judicial de tratamento adequado de conflitos de interesses introduziu a mediação como metodologia adequada de tratamento humanizado, sendo elevada a norma fundamental pelo atual Diploma Processual Civil, especialmente por trabalhar a comunicação numa perspectiva de reconhecimento recíproco. Nessa linha, pretende-se evidenciar o movimento de institucionalização da mediação como um direito fundamental humano numa linha principiológica que deve ser garantida para que o ambiente virtual não se torne um empecilho ao que se refere à humanização das relações. É salutar refletir sobre os enfrentamentos necessários para a garantia dos parâmetros comunicacionais e comportamentais aptos a assegurar a legitimidade do consenso.
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ISSN 1808-4435