VIVÊNCIAS DE SOFRIMENTO NO TRABALHO DE TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO DE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE ENSINO SUPERIOR
Resumo
Este estudo tem como objetivo comparar os fatores influenciadores do sofrimento do trabalho na percepção dos servidores Técnicos Administrativos em Educação (TAEs), de duas instituições públicas de ensino superior. A pesquisa classifica-se como qualitativa, a coleta de dados se deu por meio de entrevista semiestruturada baseada na dimensão sofrimento no trabalho da escala de Indicadores de Prazer-sofrimento no Trabalho, e contou com a participação de 8 TAES. Os resultados apontam que, na instituição “A”, a maior parte dos entrevistados não se sentem reconhecidos pela gestão, mas sentem-se reconhecidos pelos colegas ou alunos da instituição. Na instituição “B”, observa-se uma avaliação positiva, entretanto, identifica-se em alguns relatos possíveis problemas referentes à comunicação, a falta de motivação, a falta de escuta por parte da gestão e nas relações interpessoais.
Palavras-chave
